PILOTER ET ORGANISER SON ACTIVITÉ ET CELLE DE SON ÉQUIPE

Cette formation piloter et animer une équipe vous permet d’utiliser les outils et méthodes nécessaires à l’organisation de votre activité. Piloter les activités et donner du sens aux résultats en utilisant les indicateurs chiffrés pertinents pour mesurer de la performance

PROGRAMME

Organiser et planifier son activité et celle de son équipe

Identifier les procédures de pilotage

Analyser le travail de son équipe

Identifier le plan de charge de son équipe

Analyser quantitativement et qualitativement une semaine d’activité

Lister des principaux facteurs influençant l’activité de l’équipe

Définir les objectifs de résultat, d’activité : mettre en place des indicateurs fiables de suivi de l’activité et de mesure de la performance

Identifier des moyens humains (Définition de poste et référentiel de compétences) et matériels

L’analyse des « clients » internes et externes

Définir les attentes clients

Évaluer la satisfaction apportée

Identifier des axes de performances

Exercices, études de cas, débat/discussion ou analyse de la pratique

Organiser en concertation la production de l’équipe

Fixer des objectifs SMART (Qu’est-ce qu’un objectif ?

Les différents types d’objectifs, comment et pourquoi définir des objectifs pour son équipe et des objectifs individuels).

Rôles et fonction du tableau de bord

Mettre en place des tableaux de bord fiables : planning, règles de fonctionnement

Quel document pour quel indicateur

Présenter les tableaux de bord aux différents comités de pilotage

Faire vivre les tableaux de bord

Définir et rédiger les délégations de l’équipe (La notion de délégation, l’utilité dans l’organisation, jusqu’où peut-on déléguer ? dans quelles conditions accepter les délégations ? définir et rédiger les délégations des objectifs.)

Exercices, études de cas, construction d’outils, débat/discussion ou analyse de la pratique

Décider : identifier son processus de décision, les critères intervenant dans la prise de décision, techniques de prise de décision – Gérer les flux, la communication inter services, les ressources matérielles

Gérer son temps et celui de son équipe- identifié les priorités

Répartir et planifier l’activité de chaque collaborateur (Hiérarchiser les tâches et définir les priorités, Répartir les tâches en fonction des compétences et des préférences)

Contrôler la production de l’équipe

Les critères d’évaluation des résultats

Comment suivre la réalisation des objectifs ?

Quels moyens affectés ?

Communiquer et suivre l’activité de son équipe

Les réunions de suivi

Le suivi collectif et individuel des réalisations

Communiquer visuellement les résultats et les indicateurs

Utilisation des différents outils et questionnaires

Exercices pratiques, individuels, en binômes ou en sous-groupes, entrainement des participants sous forme de jeux de rôles, mises en situation. Analyse et échanges sur les jeux de rôles

Étude de cas et correction en sous-groupe sur des événements vécus par les apprenants, résolus ou non résolus

Synthèse de la formation et bilan

Élaborer un plan d’action personnel en identifiant vos points d’amélioration pour progresser

Évaluation de la formation

MOYENS ET MÉTHODES PÉDAGOGIQUES

Pédagogie interactive – mise en situation – cas pratique – étude de cas – travaux intersession pour la mise en pratique. REX (Retour d’Expérience) à chaque début de session – alternance théorie/mise en pratique

• Plan d’action individuel – Autodiagnostic
• Partage d’expérience en groupe.
• Bienveillance et partage sont les maitres mots de cette formation
• Un livret pédagogique accompagne votre formation

Modalités adaptées aux personnes en situation de handicap

• Accompagnement individualisé possible par notre référente Handicap.
• Une adaptation de nos cours est possible afin de répondre au mieux aux besoins de nos stagiaires.

PROFIL DE NOS INTERVENANTS

Nos formateurs/consultants sont qualifiés selon une procédure de recrutement répondant aux exigences de la norme NF 214 (cursus, parcours professionnels, compétences pédagogiques et d’animation, validation des supports de formation) et du RNQ de Qualiopi.

AGISS est également très attentif aux qualités humaines de ses intervenants. Avec une expérience terrain et/ou une expertise significative dans les domaines qu’ils animent, nos intervenants apportent des réponses pertinentes et réalistes.

INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES

Les moyens permettant de suivre l’exécution de l’action et d’en apprécier les résultats

AGISS fournit un émargement digital qui sera signé par chaque stagiaire présent par demi-journées et par le formateur. Le suivi post formation est assuré par AGISS auprès des stagiaires, afin de garantir la pérennité des connaissances acquises, nous contactons les stagiaires dans une période de 3 à 6 mois après la formation afin de s’assurer de la bonne mise en pratique des nouvelles compétences acquises.

Validation de la formation

• 1 attestation de stage sera remise au donneur d’ordre.
• 1 attestation de fin de formation reprenant les objectifs, la nature, la durée de l’action et les résultats atteints sera envoyée par mail à chaque stagiaire.